Qué obtendrás del curso

Tras la realización del curso, el participante podrá diseñar, revisar y aplicar protocolos internos frente al acoso laboral, sexual, por razón de sexo, discriminatorio y por orientación, identidad o expresión de género, incorporando las garantías necesarias para una gestión adecuada de las comunicaciones e investigaciones.

Podrá identificar las diferencias entre conflicto laboral, conductas inadecuadas y posibles situaciones de acoso, así como establecer criterios para la recepción, evaluación inicial y activación de un protocolo. También trabajará la adopción de medidas de protección y la prevención de represalias para garantizar una gestión adecuada de las situaciones planteadas.

Asimismo, podrá planificar investigaciones internas con garantías, aplicando criterios de imparcialidad, confidencialidad, audiencia, contradicción, trazabilidad y protección de datos. El curso permitirá analizar la elaboración de informes de conclusiones, la adopción de medidas disciplinarias, correctoras, preventivas y reparadoras, así como la coordinación con Recursos Humanos, Igualdad, Compliance, Prevención de Riesgos Laborales y los sistemas internos de información.

A quién va

El curso está dirigido a responsables y equipos de Recursos Humanos, Personas, Relaciones Laborales, Igualdad, Diversidad, Compliance, Asesoría Jurídica y Prevención de Riesgos Laborales; miembros de comisiones instructoras; responsables de canales internos; representantes de las personas trabajadoras y organizaciones sindicales; abogados laboralistas y consultores que diseñan, revisan o aplican protocolos de acoso.

También resulta especialmente relevante para profesionales que participan en investigaciones internas, gestión de denuncias, planes de igualdad, medidas LGTBI, prevención de riesgos psicosociales y cumplimiento normativo dentro de empresas y organizaciones.

Contenido y metodología

La prevención y gestión del acoso en el ámbito laboral requiere superar los protocolos meramente formales y avanzar hacia sistemas realmente operativos, coordinados con las obligaciones laborales, de igualdad, diversidad, protección de datos, prevención de riesgos y compliance.

El curso aborda de forma práctica cómo diseñar y aplicar un protocolo desde su estructura inicial hasta la resolución de una investigación interna. Se analizarán las distintas tipologías de acoso, incluyendo el acoso laboral, acoso sexual, acoso por razón de sexo, acoso discriminatorio y situaciones de acoso o violencia contra personas LGTBI, así como el contenido, alcance y gobernanza de los protocolos internos.

Durante la jornada se trabajará la recepción y evaluación inicial de comunicaciones, la activación del protocolo, las medidas de protección, la investigación interna con garantías para todas las personas implicadas y la elaboración de conclusiones y medidas posteriores.

La formación tendrá un enfoque eminentemente práctico, basado en ejemplos, resolución de supuestos y análisis de situaciones reales de empresa. Se abordarán cuestiones habituales como la recepción de una denuncia, la revisión de protocolos existentes, la constitución de una comisión instructora, la adopción de medidas cautelares, la valoración de indicios contradictorios o la respuesta ante actuaciones de la Inspección de Trabajo.

Programa de la jornada

09.00 - 09.30 h. Registro

09.30 - 11.00 h. Marco jurídico y tipologías de acoso (1 h 30 min)

• Conceptos, elementos y diferencias entre conflicto, conducta inadecuada, discriminación y acoso.
• Obligaciones empresariales y conexión entre Derecho Laboral, igualdad, diversidad, prevención y compliance.
• Responsabilidades laborales, administrativas, civiles y penales; criterios jurisprudenciales relevantes.

11.00 - 11.15 h. Pausa - café

11.15 - 12.30 h. Arquitectura de un protocolo eficaz (1 h 15 min)

• Ámbito personal y material, principios, fases, plazos y mecanismos de revisión.
• Comisión instructora, persona investigadora, secretaría, asesoramiento externo y conflictos de interés.
• Recepción, triaje, medidas de protección, información a las partes y prevención de represalias.

12.30 - 14.00 h. Investigación interna con garantías (1 h 30 min)

• Apertura de oficio del protocolo: ¿en qué casos?
• Plan de investigación, entrevistas, testigos, fuentes documentales y evidencias digitales.
• Confidencialidad, protección de datos, deber de colaboración, audiencia y trazabilidad del expediente.

14.00 - 15.00 h. Comida

15.00 - 16.30 h. Conclusiones, decisiones y reparación (1 h 30 min)

• Estructura del informe, estándar de convicción y motivación de las conclusiones.
• Medidas disciplinarias, organizativas, preventivas, formativas y de restauración del entorno laboral.
• Seguimiento posterior, comunicación interna y coordinación con PRL, igualdad, canal interno y representación legal.

16.30 h. Final del curso

Qué incluye

La inscripción incluye la asistencia al curso en formato presencial en Madrid o mediante retransmisión en directo, así como el acceso exclusivo a la plataforma JUCme, donde el participante encontrará la información del curso y los materiales facilitados por los ponentes. La formación tendrá un enfoque práctico basado en ejemplos, resolución de supuestos y análisis de situaciones reales relacionadas con protocolos de acoso, investigaciones internas y gestión de denuncias. Asimismo, el participante recibirá un certificado de asistencia y aprovechamiento descargable al finalizar el curso, junto con recordatorios previos de la sesión.